您当前位置:首页>服务中心>售前服务
一、 XDM服务理念
二、 XDM服务承诺
(一)、XDM服务理念:
要达到XDM“笃信、专业、创新、服务”的目标,改变观念,经营服务,提高用户的满意度是必然的选择。XDM在成长的过程中在售后服务方面付出了极大的努力,并且从实践经验中总结出“顾客即我”这一服务理念,作为指导XDM整个售后服务工作的座右铭。
(二)、XDM服务准则:
(二)、XDM服务准则:
一言一行为了XDM的声誉,一点一滴为了顾客的效益。
(三)、XDM服务精神:
(三)、XDM服务精神:
顾客着急我着急,顾客满意我满意,让每一位顾客都感受到XDM的关爱,将顾客的投诉视为对我们的信任,并以不辜负此信任为荣耀。
二、 XDM服务承诺
免费技术培训 | 质保期后的一年超值服务 | ||
定期跟踪回访服务 | 24小时服务答复 | ||
合同规定的质保服务 | 电话及现场的不定期回访服务 |